Teléfono reservas
+4 0733 311 177
+4 0721 611 132

FAQ

1. Pot sa preiau o masina dintr-un oras si sa o predau in alt oras?
2. Masina poate fi condusa de altcineva in afara de mine?
3. Cum pot sa platesc?
4. Ce documente trebuie sa detin?
5. Care este varsta minima a soferului?
6. Imi puteti livra masina la hotel?
7. Pot sa inchiriez o masina dintr-un oras si sa o predau in alt oras din Romania?
8. Inchiriati masini cu sofer personal?
9. Ce taxa exista pentru un sofer aditional?
10. Vor fi costuri suplimentare in caz ca predau masina cu mai putin combustibil?
11. Preturile afisate includ TVA?
12. Ce anume este inclus in pret?
13. Cereti vreun depozit pentru masina inchiriata?
14. Exista taxe aditionale pentru soferii tineri?
15. Pentru ce masini aveti carlig de remorcare?
16. Se poate poate iesi cu masina inchiriata in afara Romaniei?


1. Pot sa preiau o masina dintr-un oras si sa o predau in alt oras?
Da, puteti face acest lucru. Este necesar doar sa specificati in formularul de rezervare de unde doriti sa preluati masina, respectiv unde doriti sa o predati.

2. Masina poate fi condusa de altcineva in afara de mine?
Da, dar numele si datele acestei persoane trebuie sa fie specificate in contractul de inchiriere.

3. Cum pot sa platesc?
Puteti plati la sediile noastre folosind cartea de credit sau cash.Plata poate fi facuta in RON, EURO sau USD. Cartea de credit este obligatorie cu aceasta putandu-se plati fie garantia, fie taxa de responsabilitate 0.

4. Ce documente trebuie sa detin?
Soferul trebuie sa aiba un carnet de sofer valabil si cartea de identitate sau pasaportul.

5. Care este varsta minima a soferului?
Varsta minima a soferului este de 21 de ani.Soferul trebuie sa detina carnet de sofer valabil de minim un an.

6. Imi puteti livra masina la hotel?
In timpul orelor de program, serviciul de livrare/colectare a masinii in interilorul orasului este gratuit.In afara orelor de program, taxa este de 10 € per livrare/predare.Orele de program sunt: 08:00 - 19:00, zilnic.

7. Pot sa inchiriez o masina dintr-un oras si sa o predau in alt oras din Romania?
Da,este posibil. Costul suplimentar pentru aceasta alternativa este intre 20 euro si 160 Euro depinzand de distanta dintre cele doua orase. Inchirierile cu predarea masinii intr-un oras din afara Romaniei nu sunt inca permise.

8. Inchiriati masini cu sofer personal?
Da,inchiriem masini cu sofer personal:program maxim 8 ore/zi: 20 EUR + 5 EUR/ora suplimentara;program peste noapte: se ofera cazare.

9. Ce taxa exista pentru un sofer aditional?
Nu se percep taxe suplimentare pentru un sofer aditional.

10. Vor fi costuri suplimentare in caz ca predau masina cu mai putin combustibil?
Toate autovehiculele sunt predate cu rezervorul plin si trebuie sa fie returnate la fel, in caz contrar se va aplica o taxa de combustibil.

11. Preturile afisate includ TVA?
Da,toate preturile afisate includ TVA.

12. Ce anume este inclus in pret?
Preturile noastre includ: Asigurare Parte Terta, TVA, Garantie, Protectie impotriva Furtului.

13. Cereti vreun depozit pentru masina inchiriata?
Clientul va fi responsabil numai pentru urmatoarele francize(depozite):
744 EUR - Clasa A (MDMR), Clasa B (EDMR), Clasa C2, Clasa C, Clasa D si Clasa D2
868 EUR - Clasa E si Clasa F
1116 EUR - Clasa G, Clasa G2 si Clasa L1
1240 EUR - Clasa L si Clasa V


14. Exista taxe aditionale pentru soferii tineri?
Nu, nu exista, dar pentru soferii care au o varsta sub 25 ani, depozitul se dubleaza.

15. Pentru ce masini aveti carlig de remorcare?
Nicio masina nu este echipa standard cu carlig de remorcare, asadar, nu putem oferi aceasta optiune.

16. Se poate poate iesi cu masina inchiriata in afara Romaniei?
Pentru inchiriere in afara tarii trebuie indeplinite urmatoarele conditii: Iesirea din tara este permisa doar in tarile membre UE, iar pentru aceasta avem tarife si conditii speciale ;exista o limita de 400 km/zi iar pentru depasirea limitei de km se va percepe o taxa de 0,10 Euro / km ;pentru obtinerea documentelor necesare tranzitului granitelor se va percepe o taxa de 50 Euro ;tariful aferent inchirierilor cu iesire din tara va fi cu 15 Euro/zi mai mare decat tarifele agreate ;in caz de defectiuni si/sau evenimente rutiere, petrecute in afara granitelor tarii, clientul are obligatia, conform contractului semnat la livrarea masinii, de a restitui masina in interiorul granitelor Romaniei suportand integral costurile ;plata vignietei in extern este responsabilitatea clientului ;garantia se dubleaza pentru iesirea din tara si va fi blocata de pe un card de credit ;asistenta rutiera este gratuita numai pe teritoriul Romaniei; putem asigura asistenta rutiera extern pe cheltuiala clientului ;orice alte taxe, vignete, etc, percepute de tarile tranzitate sunt in sarcina clientului.